|
Werkdruk
De calculator kan werkdruk ervaren in zijn dagelijks werk. De belangrijkste risico’s zijn:
Op het gebied van de organisatie van het werk:
- Zijn werkzaamheden (taken) en functie zijn niet duidelijk. Is de calculator alleen verantwoordelijk voor het maken van berekeningen voor meubelstukken, of houdt hij zich ook bezig met advisering van de klant?
- Tekort aan arbeidskrachten (door bijvoorbeeld ziekteverzuim of vacatures) kan leiden tot overmatige belasting van de wel aanwezige calculators. Voor het uitvoeren van calculaties is kennis van het product een vereiste, waardoor taken niet snel door een uitzendkracht kunnen worden overgenomen.
Op het gebied van werktijden:
- In de werkzaamheden van de calculator is sprake van piekbelasting (een piek in de drukte), bijvoorbeeld doordat de vraag wisselt. Klanten vragen altijd tegelijk offertes aan en niet gespreid over het jaar.
Op het gebied van werkomstandigheden:
- De informatie waarmee de calculator werkt is van onvoldoende kwaliteit. Voor het maken van goede calculaties is juiste en actuele informatie een pre. Vaak ontbreekt het aan goed beheer van dit soort informatie.
|
|